Uma pesquisa inédita sobre o comportamento do turista LGBTQIA+ no Brasil revela um mercado de grande relevância para o setor de viagens. O levantamento mostra como esse público escolhe destinos, quanto investe em viagens, quais experiências procura e quais fatores podem influenciar diretamente a decisão de viajar ou contratar um determinado serviço.
De acordo com os dados apresentados, os gastos da população LGBTQIA+ brasileira com viagens chegam a R$ 33,4 bilhões. O estudo também mostra uma frequência significativa de viagens: 33% dos entrevistados afirmam viajar pelo menos duas vezes por ano, enquanto 34% destinam entre 5% e 10% da própria renda para viagens.
A pesquisa indica ainda que o comportamento desse viajante não está concentrado em um único tipo de turismo. Embora entretenimento e vida noturna façam parte do mercado associado ao público LGBTQIA+, os dados mostram uma procura diversificada por experiências culturais, descanso, gastronomia e aventura.
As atividades culturais são mencionadas por 67% dos entrevistados, enquanto 62% demonstram interesse por viagens voltadas ao descanso. As atividades de aventura aparecem para 45% do público pesquisado.
A gastronomia também ocupa um espaço importante na experiência turística. 73% dos entrevistados demonstram interesse por comida de rua, mercados locais e lanchonetes, enquanto 58% procuram restaurantes reconhecidos durante as viagens. Os números mostram que a experiência de viagem envolve cada vez mais a descoberta da cultura e dos hábitos locais.
Outro dado relevante está na relação com os destinos. 59% dos viajantes afirmam repetir destinos, enquanto 58% consideram a reputação do local como LGBT+ friendly na escolha de onde viajar. A percepção de segurança e acolhimento, portanto, pode influenciar tanto a escolha inicial quanto a possibilidade de retorno.
Segurança influencia a experiência
A pesquisa também apresenta dados sobre situações enfrentadas por turistas LGBTQIA+ durante viagens. 25% dos entrevistados afirmam modificar frequentemente o próprio comportamento por medo de sofrer discriminação.
O receio aparece também em situações cotidianas. Segundo o levantamento, 39% dos entrevistados têm medo de demonstrar afeto em espaços públicos de hotéis ou destinos turísticos.
Além disso, 44% relatam já ter passado por situações de atendimento desconfortável ou preconceituoso em hotéis e restaurantes. Outros 36% dizem já ter percebido olhares julgadores ou situações de discriminação consideradas sutis.
A percepção de falta de inclusão também aparece entre os resultados. 34% dos entrevistados avaliam que existe pouca inclusão ou representatividade LGBTQIA+ nas empresas do setor turístico.
Esses dados ajudam a explicar por que a escolha de uma viagem pode envolver critérios que vão além de preço, localização e estrutura. Para parte dos consumidores, a possibilidade de encontrar um ambiente respeitoso e seguro também faz parte da decisão.
Turista está disposto a pagar por inclusão
A pesquisa aponta ainda uma disposição do público para investir mais em serviços considerados inclusivos. Quatro em cada dez entrevistados afirmam que pagariam mais por uma hospedagem que ofereça hospitalidade inclusiva.
A disposição está relacionada principalmente à expectativa de encontrar um ambiente seguro e acolhedor. Para o setor hoteleiro, o dado mostra que políticas de atendimento, treinamento de equipes e preparação para receber diferentes perfis de hóspedes podem ter impacto na experiência do consumidor.
A inclusão, nesse cenário, deixa de ser apenas uma questão de comunicação e passa a fazer parte da experiência comercial oferecida ao viajante.
Contratação direta ganha espaço
Na hora de organizar a viagem, 41% dos consumidores afirmam contratar diretamente com companhias aéreas e hotéis. As agências de viagens aparecem como opção para 33% dos entrevistados.
O resultado mostra a importância da comunicação das próprias empresas com esse público. Informações claras sobre serviços, atendimento, políticas de inclusão e experiência de outros clientes podem influenciar a decisão de compra.
O levantamento também mostra que o turista LGBTQIA+ apresenta diferentes perfis e interesses. Por isso, a pesquisa busca ampliar a compreensão sobre esse mercado para além dos estereótipos tradicionalmente associados ao turismo LGBTQIA+.
A proposta é reunir informações que possam ser utilizadas pelo próprio setor turístico na elaboração de produtos, serviços e estratégias voltadas a esse público.
A pesquisa Brasil LGBT 2026 reúne dados sobre os hábitos de consumo da população LGBTQIA+ e informações específicas sobre o comportamento do turista LGBTQIA+ no país. O estudo foi desenvolvido pela Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil em parceria com o IEMI – Inteligência de Mercado.
Os dados apresentados ajudam a dimensionar um segmento que movimenta bilhões de reais por ano e que, ao mesmo tempo, aponta desafios relacionados à segurança, ao atendimento e à representatividade. Para o turismo brasileiro, compreender esse comportamento significa também reconhecer que a experiência do viajante não termina na escolha do destino: ela envolve todos os momentos, desde a contratação até o retorno para casa.
Arte: IA Diversa